Hayatımın Tecrübesi
15 Şubat 2017, 13.12 A- A+
Hayatımda yaşadığım en büyük tecrübe yaptığın hiçbir işi ücretsiz yapma.
Bir müşterim klimasındaki bir arıza nedeni ile beni çağırdı işlerinde yoğun olmadığı bir dönemde klimasına bakmak için çağrılan yere gittim. Kumandasının pillerinde sorun vardı ve kumandasının pillerinin bittiğini söyledim yeni pilleri taktım klima çalıştı ve sadece 20 TL servis ücreti aldım pil parası dahi istemedim.
3 Gün sonra beni tekrar aradı klimasının tekrar çalışmadığını söyledi o esnadada başka bir müşterimdeydim ve ancak akşam saatine doğru saat 5 te aramıştı 7 gibi geleceğimi söyledim.Müşteri başladı azarlamaya önceden böyle bir arızası yoktu sen geldin gittin klimamı bozdun geleceksin yapacaksın dedim beyfendi ben klimanızın kumandasının pilini değiştirdim ve bu acele neden geleceğiz 2 saat sonra dedim.Biraz atıştık.
Evine gittiğimde klimasının dış ünitesindeki kompresör çalışmıyordu ve kompresörün bozuk olduğunu söyledim 600 Tl masrafı vardı kompresör değişmesi için.Klimam sağlamdı sen eve geldin pilini değiştin sonra böyle oldu ben bu masrafı karşılamayacağım ve klimamı yapacaksın diye diklenmeye başladı.Ben tekrar olayı izah ettim ve kumanda ile dış ünitenin bozulmasının imkanın olmadığı klimanız zaten arızalıymış ve değişmesi gereken parça değişmeden çalışmaz dedim.
Beni dava edeceğini haklarını arayacağını söyledi. Bende çekip gittim bir dahada pil bitse bile pilin parasını dahi almaya yemin ettim . :)
YORUMLAR